
Código de Conduta BAG
Seja Bem-vindo à BAG: Inovação em Processos Corporativos e GRC com IA como nossa aliada.
Código de Conduta Institucional – BAG-AI (BACHMANN Advisory Group) / ComplymGuard Line AI
Apresentação Institucional
Prezados(as),
Sou Flávia Bachmann, fundadora e CEO da BAG-AI (BACHMANN Advisory Group), uma consultoria que integra soluções em GRC, ESG e Inteligência Artificial com propósito e responsabilidade. Atuamos no desenvolvimento de agentes autônomos de IA voltados à automação inteligente de processos e à promoção de uma cultura corporativa baseada em integridade, eficiência e valor compartilhado.
Nossa solução ComplymGuard Line AI, desenvolvida com base nas melhores práticas do mercado e infraestrutura em nuvem altamente segura, foi criada para transformar a forma como as organizações gerenciam riscos, governança, conformidade e experiências dos seus colaboradores.
Ao longo de minha trajetória como Chief Compliance Officer em grandes corporações, sempre defendi que é possível crescer com responsabilidade. Este Código reflete nosso compromisso com a integridade, a transparência e a segurança nos negócios.
Cordialmente,
Flávia Bachmann
CEO e Fundadora
BAG-AI (BACHMANN Advisory Group)
1. Introdução
O Código de Conduta da BAG-AI é um documento orientador que estabelece os princípios éticos, legais e organizacionais que sustentam todas as nossas operações. Ele reflete nosso posicionamento como uma empresa de tecnologia comprometida com a governança corporativa, o uso responsável da inteligência artificial e a segurança de dados, especialmente em ambientes críticos, complexos e regulados.
Este Código também atua como referência para nossas políticas internas e para o relacionamento com clientes, fornecedores, investidores e demais stakeholders.
2. Missão, Visão e Valores
2.1 Missão: Desenvolver soluções de IA e GRC que aumentem a produtividade, a segurança e a integridade corporativa, ajudando empresas a crescer com eficiência e responsabilidade.
2.2 Visão: Ser reconhecida como a principal desenvolvedora de agentes de IA autônomos voltados à governança e ao compliance na América Latina.
2.3 Valores:
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Integridade: Ética é inegociável em todas as decisões.
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Excelência: Compromisso com a qualidade técnica, funcional e humana.
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Inovação com Responsabilidade: IA centrada no ser humano, com segurança e transparência.
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Confidencialidade e Confiança: Proteção de dados e respeito à privacidade como base de relações sustentáveis.
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Diversidade e Equidade: Ambiente inclusivo, onde talentos são reconhecidos pela competência e integridade.
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Concorrência Leal: Atuamos com justiça e legalidade em todos os mercados em que operamos, repudiando práticas desleais ou anticompetitivas.
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Anticorrupção e Antissuborno: Rejeitamos qualquer forma de corrupção, suborno ou vantagem indevida. Nenhum colaborador, fornecedor ou parceiro pode oferecer, prometer, autorizar ou aceitar qualquer benefício indevido em nome da BAG-AI.
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ESG - Ambiental, Social e Governança: Incorporamos práticas sustentáveis e responsáveis em todas as nossas decisões estratégicas, considerando o impacto de nossas ações sobre o meio ambiente, a sociedade e a governança corporativa.
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Propriedade Intelectual e Inovação Ética: Valorizamos e protegemos tanto as inovações desenvolvidas internamente quanto os direitos de terceiros, promovendo o uso ético de tecnologias e ativos intangíveis.
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Prevenção de Conflitos de Interesse: Espera-se que todas as decisões profissionais sejam pautadas pela imparcialidade. Potenciais conflitos devem ser imediatamente comunicados à liderança responsável.
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Relacionamento com Partes Interessadas: Atuamos com respeito, empatia e responsabilidade em todas as nossas relações com clientes, fornecedores, órgãos reguladores, sociedade e investidores. Valorizamos a transparência nas transações com partes relacionadas e mantemos controles para prevenir favorecimentos indevidos.
3. Diversidade e Equidade
A BAG-AI valoriza a pluralidade de experiências, origens, ideias e perspectivas. Trabalhamos para construir um ambiente onde todas as pessoas se sintam respeitadas, representadas e incluídas, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, idade, deficiência ou qualquer outra característica pessoal. Promovemos políticas de equidade em nossos processos seletivos, programas de desenvolvimento e práticas de reconhecimento.
4. Concorrência Leal
Nos comprometemos a atuar com integridade e legalidade em todos os mercados onde operamos. Rejeitamos práticas anticompetitivas como manipulação de preços, acordos de mercado ou uso indevido de informações privilegiadas. Mantemos total respeito aos concorrentes e às normas de defesa da concorrência vigentes em cada jurisdição.
5. Anticorrupção e Antissuborno (ABAC)
É terminantemente proibida qualquer forma de corrupção, incluindo o oferecimento, promessa, pagamento ou recebimento de suborno, propina ou qualquer vantagem indevida, seja diretamente ou por terceiros, em nome da BAG-AI. Esse princípio se aplica a todas as relações com o setor público ou privado. A BAG-AI adota controles internos para prevenção, detecção e resposta a riscos de corrupção, e exige que todos os seus colaboradores e parceiros cumpram rigorosamente este compromisso.
6. Compromisso com ESG – Ambiental, Social e Governança
A BAG-AI incorpora os pilares ESG em sua estratégia, cultura e decisões operacionais. No aspecto ambiental, buscamos minimizar nosso impacto e incentivar práticas sustentáveis. No aspecto social, valorizamos direitos humanos, inclusão e geração de valor para a sociedade. Na governança, reforçamos a transparência, o compliance e a ética como fundamentos do nosso negócio e de nossa tecnologia.
7. Prevenção de Conflitos de Interesse
Todos os colaboradores e parceiros devem evitar situações em que interesses pessoais, financeiros ou familiares possam interferir na tomada de decisões profissionais. A transparência é fundamental: qualquer situação que possa configurar um conflito de interesses deve ser comunicada imediatamente à liderança da BAG-AI para análise e definição das providências necessárias.
8. Relacionamento com Partes Interessadas e Transações com Partes Relacionadas
Mantemos um relacionamento ético, transparente e respeitoso com todas as partes interessadas da BAG-AI, incluindo clientes, fornecedores, autoridades, investidores e a sociedade civil. Transações com partes relacionadas devem seguir princípios de transparência, registro formal e avaliação imparcial, de forma a evitar favorecimentos ou prejuízos à integridade da organização.
9. Segurança da Informação e Boas Práticas Tecnológicas
A BAG-AI está comprometida com a proteção de dados, a privacidade dos usuários e a segurança cibernética de todas as soluções que desenvolve e oferece. Adotamos boas práticas amplamente reconhecidas no setor, com base em padrões internacionais e nos recursos disponibilizados por provedores de infraestrutura em nuvem previamente avaliados segundo os critérios de due diligence da BAG-AI.
Nosso compromisso inclui:
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Garantia de ambientes seguros, segregados e auditáveis
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Implementação de controles de acesso e monitoramento constantes
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Proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade das informações
Todas as práticas de segurança, governança de dados e continuidade operacional são detalhadas em políticas específicas, complementares a este Código.
10. Privacidade e Governança de Dados
A BAG-AI respeita os direitos fundamentais de privacidade e proteção de dados, mantendo total conformidade com legislações aplicáveis como a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), e outras normas vigentes nos territórios em que atuamos.
Compromissos da organização:
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Coleta e tratamento de dados sempre pautados por finalidade legítima, necessidade e consentimento, quando aplicável
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Transparência com titulares sobre a utilização de seus dados pessoais
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Aplicação de políticas e controles internos para prevenção de vazamentos, acessos indevidos e uso indevido de dados
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Governança de dados com responsabilidade, ética e rastreabilidade
Todos os agentes de IA desenvolvidos pela BAG-AI seguem princípios de minimização de dados, anonimização quando possível, e registro contínuo de interações.
11. Governança de Inteligência Artificial e Responsabilidade Algorítmica
A BAG-AI acredita que a inteligência artificial deve ser desenvolvida e aplicada com ética, supervisão humana e transparência. Nossos agentes autônomos de IA são projetados com base nos princípios da inteligência artificial confiável e segura.
Princípios da nossa governança de IA:
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Supervisão humana: Todas as decisões críticas são passíveis de revisão por especialistas humanos
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Explicabilidade: As ações dos agentes de IA devem ser compreensíveis e justificáveis
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Não discriminação: Monitoramos continuamente para evitar vieses algorítmicos e impactos desproporcionais
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Segurança e robustez: Os sistemas são testados e atualizados regularmente para garantir resiliência
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Uso responsável: As aplicações dos nossos agentes de IA sempre respeitam o interesse público, os direitos fundamentais e a legislação vigente
A BAG-AI reforça seu compromisso com a inovação ética e com a prestação de contas sobre os impactos da IA nas empresas, nos colaboradores e na sociedade.
12. Canal de Denúncias e Medidas Disciplinares
A cultura de integridade é sustentada pela transparência, confiança mútua e disposição para agir diante de condutas impróprias. A BAG-AI mantém um canal seguro e sigiloso para o recebimento de denúncias, sugestões e relatos de condutas em desconformidade com este Código ou com a legislação vigente.
Nosso canal de denúncias:
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Está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana
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Garante anonimato ao denunciante, se assim desejar
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É operado com confidencialidade e imparcialidade
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E-mail oficial: ethicshotline@bachmannadvisory.com.br
Todos os relatos recebidos são analisados por equipe qualificada e, quando necessário, encaminhados para investigação. Não são toleradas retaliações contra qualquer pessoa que, de boa-fé, reporte uma preocupação ou suspeita.
A violação deste Código poderá resultar em medidas corretivas ou disciplinares, incluindo advertências, suspensão de contrato, desligamento e, quando cabível, comunicação às autoridades competentes.
13. Cumprimento e Melhoria Contínua
Este Código é um instrumento vivo, que deve evoluir junto com a BAG-AI, seus clientes, parceiros e a sociedade. Cada colaborador e parceiro é responsável por conhecer, respeitar e promover os princípios aqui estabelecidos.
A BAG-AI revisa periodicamente este Código, incorporando aprendizados, mudanças legais e feedbacks das partes interessadas. Também promove treinamentos e ações de sensibilização contínua, reforçando a importância da conduta ética e da responsabilidade no uso da tecnologia.
Em caso de dúvidas, omissões ou situações não previstas neste documento, deve-se buscar orientação com os responsáveis pela governança e conformidade da organização.
O compromisso com este Código é um compromisso com a confiança.
Seja Bem-vindo à BAG: Inovação em Processos Corporativos e GRC com IA como nossa aliada.
São Paulo, 19 de abril de 2025.
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